Kwaliteit
U bent op zoek naar informatie over ZGAO en inzicht in de kwaliteit van zorg is daarbij belangrijk. Wij voldoen aan de kwaliteitseisen van het ISO kwaliteitskeurmerk en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) maakt kwaliteitsrapporten openbaar. Wij hebben IGJ toestemming gegeven om ook de antwoorden op hun vragenlijst openbaar te maken.
De vragen van IGJ hebben betrekking op zorgaspecten zoals het gebruik van medicijnen die het gedrag beïnvloeden, infectiepreventie en vrijheidsbeperkende maatregelen. De antwoorden op deze vragen zijn ‘aanwijzingen voor de kans op goede zorg’, zoals de IGJ het letterlijk omschrijft.
De rapporten en de antwoorden zijn in te zien via igj.nl. Wij realiseren ons dat deze abstracte informatie bevatten. Samenvattend is te lezen dat we goede, op de cliënt afgestemde, zorg bieden en actief bezig zijn met het continu verbeteren van de kwaliteit van onze zorg. Naast goede zorg willen wij bewoners een warm thuis bieden waar familie altijd welkom is. U bent van harte welkom om de sfeer in onze huizen te komen proeven. De zorgconsulenten coördineren de afspraken voor een rondleiding. U kunt hen bereiken op 020 592 55 20 of csb@zgao.nl.
Kwaliteitsbeeld
In het kwaliteitsbeeld 2025–2026 laat Zorggroep Amsterdam Oost zien hoe wij werken aan kwaliteit van bestaan, welzijn en zorg voor onze cliënten. Het kwaliteitsbeeld beschrijft waar wij nu staan, welke ontwikkelingen en verbeteringen wij zien en aan welke doelen wij de komende jaren gericht werken. Zo geven wij inzicht in hoe wij samen blijven bouwen aan goede en passende zorg.