Cliëntenraad
De cliëntenraad (CR) is het adviesorgaan van het bestuur dat de gemeenschappelijke belangen behartigt van mensen die gebruik maken van de zorg- of dienstverlening van ZGAO. In de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen is vastgelegd over welke onderwerpen de CR het bestuur gevraagd of ongevraagd mag adviseren.
De CR van ZGAO bestaat bij voorkeur uit zes leden en één voorzitter. De leden zijn als cliënt, familielid van een cliënt of als vrijwilliger bij de organisatie betrokken. De voorzitter is onafhankelijk en heeft derhalve geen binding met de organisatie. De cliëntenraad vergadert maandelijks en is aanwezig op familieavonden. Periodiek zijn er gesprekken met managers en de bestuurder.
Enthousiaste CR zoekt versterking
Martien Briët (rechts op de foto) en Anna van den Berg zoeken medestanders en vertellen enthousiast wat hen drijft om dit werk te doen.
‘Het is heel zinnig werk en oude mensen zijn echt hartstikke leuk’
Martien Briët, voorzitter van de cliëntenraad: “Als ik zelf ooit zorg nodig heb, wil ik ook graag dat die goed is. Je kunt het verschil maken en oude mensen zijn echt hartstikke leuk. In De Open Hof woont iemand die drijvende tuinen heeft ontworpen, in het Flevohuis woont een operazangeres. Daar ga ik dan lekker naar zitten luisteren. Je hoort vaak de prachtigste verhalen.”
De cliëntenraad is een betrokken club vrijwilligers die door te kijken, luisteren en vragen het leven van alle cliënten van ZGAO een beetje fijner proberen te maken. Het werk voor de cliëntenraad kost je gemiddeld drie uur per week. Eens per maand komen de leden bij elkaar, de andere weken ben je zichtbaar in de huizen of je bezoekt bezoekt cliënten, kijkt rond en spreekt het zorgteam.
Anna van den Berg woont in de buurt en komt altijd op de fiets. “Het gaat om dingen zien, je vinger erop leggen, iets teweegbrengen. Dat contact maken met mensen – niet alleen met cliënten, ook met medewerkers en het bestuur – geeft veel voldoening.”
Een keer meekijken of een vergadering bijwonen is mogelijk. Voor meer informatie over de vacatures kunt u contact opnemen met voorzitter Martien Briët via 06 26 52 60 16.
Heeft u opmerkingen of suggesties? Neem dan contact op met de CR per e-mail of geef een bericht af bij de receptie van het Flevohuis of De Open Hof.
Adres:
ZGAO t.a.v. cliëntenraad
Kramatplantsoen 263
1095 LD Amsterdam
E-mail: clientenraad@zgao.nl
Meer informatie over de CR is te vinden in onze folder. Klik op onderstaande afbeelding.
Klanttevredenheid
Wij hechten veel waarde aan de ervaringen van onze cliënten. Indien u ideeën heeft over hoe onze zorg beter kan, staan wij daarvoor open en horen wij die graag.
Geef uw waardering op Zorgkaart Nederland.